Die digitale Spaltung unserer Gesellschaft hat viele Ursachen; in Wirklichkeit ist sie eine sozio-demografische Spaltung. Vor allem spielen Bildungsstand, ökonomischer Status, Geschlecht und Alter eine Rolle. So sind Menschen mit geringem Bildungsstand und Einkommen sowie ältere Menschen und unter diesen besonders die Frauen im Hinblick auf digitale Teilhabe benachteiligt.
Auch wenn die Älteren in den letzten Jahren stark aufgeholt haben, sinkt mit zunehmendem Alter die Nutzung von digitalen Medien noch immer beträchtlich. Hier will die Lern-App „Starthilfe — digital dabei“ Abhilfe schaffen. Mit der Auflage der App hat die LFK: Medienanstalt des Landes Baden-Württemberg eine Chance für ältere Menschen geschaffen, sich weitgehend selbständig den Umgang mit Tablet oder Smartphone in spielerischer und entspannter Lernumgebung anzueignen.
Mit den ersten Modulen zu basalen Fertigkeiten
Bei der Installation der App und einer kurzen Einführung in Aufbau und Funktionsweise sowie in die grundlegenden Wisch- und Tippbewegungen kann ein Familienmitglied, ein Freund oder eine Multiplikatorin hilfreich zur Seite stehen. Danach können auch Anfänger:innen, die noch nie ein smartes Gerät benutzt haben, selbständig durch die einfach und übersichtlich aufgebaute App navigieren und in ihrem eigenen Tempo lernen.
Wie man sich in der App zurechtfindet, erfährt man gleich zu Beginn im Modul „Hallo! Eine kurze Einführung“. In Videos berichten Peers von ihren Erfahrungen und geben erste Tipps zur Orientierung. Die ersten beiden Module vermitteln basale Fähigkeiten und grundlegendes Wissen zum Umgang mit dem Gerät. In Modul 1 üben die Lernenden das Tippen, Wischen, Ziehen und Zoomen spielerisch ein, bevor sie in Modul 2 das Gerät erkunden. Dabei werden Tasten und Anschlüsse sowie Symbole und Begriffe wie beispielsweise WLAN und SIM verständlich erklärt.
Mit weiteren Modulen zu grundlegendem Wissen
Modul 3 widmet sich dem Thema „Apps“ und erläutert, wozu sie gut sind, wie sie zu bedienen sind und wie man sie installiert und deinstalliert. Modul 4 gibt Hilfestellungen für den Einstieg in die Messenger-Kommunikation, die gerade bei den älteren Nutzer:innen sehr beliebt ist. Sie erlernen auch die Nutzung von Sprachaufnahmen und das Telefonieren per Video. Beispielhaft kann ein fingierter Messenger-Chat sicher und einfach ausprobiert werden. In Modul 5 geht es um Passwörter und Identitätsnachweise und damit um das Thema Sicherheit. Dieses Thema ist gerade für die Älteren relevant, da die Angst vor Datenmissbrauch und Betrug in dieser Altersgruppe besonders präsent ist. Sie lernen, was ein sicheres Passwort ausmacht, was es mit dem Identitätsnachweis per Code, SMS oder E-Mail auf sich hat und warum dieser so wichtig ist.
Modul 6 vermittelt Kenntnisse zum Thema E-Mail. Nachdem klar ist, wie man eigene E-Mails am Gerät abruft, können die Senior:innen in einer Übung erproben, wie unerwünschte Werbung und Betrugsversuche erkannt werden können. Modul 7 schließlich zeigt, wie man zielführend Informationen im Internet suchen kann und wie man Fake News und Desinformation von fundierten Informationen unterscheidet. Dazu stellt die App verschiedene Suchmaschinen vor und gibt Tipps, wie man bei der Suche auf mehreren Seiten den Überblick behält.
Für jedes Thema wurden Erklärvideos produziert, in denen Peers Schritt für Schritt das Vorgehen zeigen und das notwendige Wissen vermitteln. Die Videos können immer wieder angeschaut und vor- und zurückgespult werden. Zu allen Themen und in jedem Modul gibt es zahlreiche Übungen, die unterhaltsam gestaltet sind und viel Spaß machen.
Fazit
Die Kompetenz zum Umgang mit Smartphone oder Tablet ist heute in vielen Bereichen Voraussetzung zur Teilhabe an der Gesellschaft. Wer sie nicht hat, ist von zahlreichen Angeboten ausgeschlossen. Die Lern-App begleitet Senior:innen bei den ersten Schritten mit den eigenen Geräten. In geschützter und spielerischer Lernumgebung können sie selbständig und entspannt die nötigen Kompetenzen erwerben. Die kostenlose App eignet sich auch für die medienpädagogische Begleitung und als Einstieg in Kursen. Sie ist sowohl im Google Play Store als auch im App Store erhältlich.
Weitere Anregungen für die medienpädagogische Arbeit mit älteren Menschen finden sich beispielsweise in unseren Artikeln zur SIM-Studie 2021 zur Mediennutzung von Menschen über 60 Jahren oder zum Thema Künstliche Intelligenz im Alltag älterer Menschen.
Titel
Lern-App „Starthilfe — digital dabei“
Quelle (Erscheinungsjahr)
LFK: Die Medienanstalt für Baden-Württemberg (2022)